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userimageSicher reisen - buchen ohne Risiko!

Covid-19 Info / 22.10.2020


Liebe Wintersportfreunde und Reisegäste,


die Gesundheit und die Sicherheit von Euch sowie von unseren Mitarbeitern liegen uns sehr am Herzen. Wir möchten, dass Ihr auch in Zukunft weiterhin einen entspannten, unbeschwerten und sicheren Urlaub bei uns erlebt.

Aus diesen Gründen beobachten wir ständig die derzeit und auch zukünftigen Reisehinweise und Entwicklungen im jeweiligen Reiseland sehr genau und stehen mit unseren Partnern heute schon im ständigen Austausch.

Es ist wohl uns allen klar, dass es einen 100%igen Schutz nicht geben kann. Vieles hängt auch vom persönlichen Verhalten ab - bitte bedenkt, dass die Einhaltung der Schutzempfehlungen Eurem Schutz, dem Schutz Eurer Mitreisenden und Freunde und Eurer Familien dient. Den Aufenthalt in unseren Sportclubs und Sporthotels versuchen wir mit weiteren unterstützenden Maßnahmen besonders zu schützen. Hierzu gibt es ständig neue Entwicklungen und Erkenntnisse, so dass sich Maßnahmen auch ändern können.

- Intensive Grunddesinfektion der Gästezimmer am Wechseltag. Die Gemeinschaftsflächen werden während des Aufenthaltes regelmäßig gereinigt und desinfiziert.

- Regelmäßiges Durchlüften des Aufenthalts- und Restaurantraumes sowie der Flurflächen.

- Aerosol-Luftreinigergeräte: In allen Destinationen bemühen wir uns, soweit baulich möglich oder vertretbar, um den Einsatz von effizienten Filteranlagen, die das Lüften der Räume unterstützen. In 3Vallees verfügt der Aufenthaltsraum und Restaurantbereich unseres Sportclubs Amandine über ein hocheffizientes Luftreinigungsgerät mit zertifizierten HEPA-H14-Filtern.

- weitere Hygienemaßnahmen, die der jeweils aktuellen Situation entsprechend angewandt werden (Gestaltung von Frühstück und Abendessen, Einschränkungen bei Abendveranstaltungen, kein Zutritt für Fremde oder Gäste anderer Unterkünfte, Maskenpflicht je nach Örtlichkeit und Bewegungsverhalten etc). Neben den lokalen Vorschriften gilt derzeit:

  • Mindestabstand: 1 Meter zu fremden Personen
    (Außer gegenüber Personen aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisende in derselben Wohneinheit.)
  • Mund-Nasenschutz tragen ist verpflichtend (ausgenommen zu Tisch)
  • Desinfektion: Hände mehrmals täglich waschen oder gut desinfizieren
  • nur Personen aus einem gemeinsamen Haushalt oder persönlich bekannte Mitreisende an einem Tisch
  • auf Händeschütteln und Umarmungen bei der Begrüßung ist zu verzichten
  • Ansteckung: Niesen oder Husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch
  • In den Sporthotels wird das Essen am Tisch serviert. Kellner tragen Maske. Bei Buffets ( eventuell in einigen Sportclubs ): Selbstbedienung nur mit besonderen hygienischen Vorkehrungen (z.B. Abstand, Reinigung der Hände bei einem Desinfektionsmittelständer)
  • öffentliche Bereiche: mehrmals tägliche Desinfektion der öffentlichen Toiletten, Sitzbereiche oder Türklinken.
  • Desinfektionsspender an diversen Stellen

- Sauna: Hier gelten zum einen die jeweils lokalen behördlichen Einschränkungen - sollte der Saunabesuch erlaubt sein, werden wir voraussichtlich nur den gemeinsamen Besuch von Gästen, welche zusammengehören, zulassen. Der Besuch muss vorangemeldet werden. Nach jedem Besuch wird der Saunabereich durchlüftet und die Sauna maximal hoch geheizt.

- Vergabe "halber" Doppelzimmer oder von Einzelbetten in Mehrbettzimmern: Diese haben wir derzeit ausgesetzt und bitten um Verständnis, dass wir aktuell nur ganze Zimmereinheiten pro Buchung vergeben möchten.


Sicher und ohne Risiko buchen / kostenfrei umbuchen / 100% Erstattung des Reisepreises

Ihr könnt euren Skiurlaub ganz ohne Risiko buchen. Unsere Reisen sind Pauschalreisen (auch wenn Ihr selber anreist) und damit kostenfrei zu stornieren oder umzubuchen für den Fall, dass ein Urlaubsort in Eurem Reisezeitraum als Risikogebiet eingestuft wird, bleibt oder eine offizielle Reisewarnung für das Zielgebiet besteht. Wir erstatten die bereits geleisteten Zahlungen dann umgehend zurück. Darüber hinaus haben wir weitere Möglichkeiten zur kostenfreien Umbuchung geschaffen.

Keine Anzahlung notwendig


Um das Procedere zu vereinfachen und um Belastungen für Euch zu vermeiden, verzichten wir derzeit auf Anzahlungsforderungen. Eure Reise ist jedoch reserviert und Ihr erhaltet eine Bestätigung mit Reservierungsnummer. Der gesamte Reisepreis wäre dann erst zwei Wochen vor Reisebeginn, nach Zugang unserer Rechnung, zu überweisen.

Für unsere Skireisen gelten aufgrund der unvorhersehbaren Entwicklung daher folgende Änderungen zu unseren Reisebedingungen:

A) Generelle kostenfreie Umbuchungsmöglichkeit vor Reisebeginn
Ihr könnt auch ohne Vorliegen eines Grundes bis 4 Wochen vor Reisebeginn jederzeit auf ein anderes Skireiseziel, einen anderen Reisezeitraum oder auf die nächste Wintersaison kostenfrei umbuchen. Bei mit Fluganreise kombinierten Skireisen gelten für den die Flugbeförderung betreffenden Reiseanteil jedoch die Richtlinien der Airline, gegebenenfalls ist für die Flugtickets eine Anzahlung notwendig. Bei Flugreisen, z.B. nach Mailand für das Ziel Bormio, werden wir die Flüge mit Ryanair derzeit noch nicht einbuchen, die aktuellen Preisentwicklungen verfolgen und evtl. kurzfristig nach Rücksprache entscheiden.

B) Stornierung der Reise bei Reisewarnung / RKI Risikogebiet
Wird oder ist für Euren Reisezeitraum Eure Reisezielregion durch das RKI als Risikogebiet eingestuft oder besteht eine offizielle Reisewarnung des Auswärtigen Amtes, dann könnt Ihr entweder kostenfrei umbuchen oder kostenfrei zurücktreten - bei Rücktritt erhaltet Ihr alle geleisteten Zahlungen umgehend zurück.

C) Absage der Reise durch uns
Sollten wir die Reise aus Gründen bestehender gesundheitlicher Risiken, lokalen Betriebseinstellungen oder Nichterreichens einer genannten Mindestteilnehmerzahl absagen müssen, werden wir Euch umgehend (im Falle des Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl jedoch spätestens 21 Tage vor Reisebeginn) informieren. Ihr könnt wahlweise alle geleisteten Zahlungen erstattet bekommen oder auf eine andere Reise umbuchen. Falls die Reise durch Veränderungen im Ablauf oder durch Wahl eines anderen Transportmittels oder einer anderen Unterkunft dennoch durchgeführt werden könnte, bemühen wir uns um ein alternatives Angebot, über dessen Annahme Ihr frei entscheiden könnt.

Anreisen zu Corona-Zeiten - Busanreise, Infos

Bitte beachtet, dass die jeweils aktuell geltenden Hygienevorschriften in unseren Bussen konsequent umgesetzt werden. Wir weisen darauf hin, dass ein Nichtbefolgen der Hygienevorschriften einen Reiseausschluss ohne Erstattung des Reisepreises zur Folge haben kann. Aktuell gilt: Unsere Skireise-Busse werden vor Fahrtantritt gründlich desinfiziert. In unseren Bussen besteht derzeit Maskenpflicht für alle Gäste. Dank unserer eigenen Busse haben wir mehr Möglichkeiten zur Berücksichtigung einer gegebenenfalls veränderten aktuellen Situation - hier können wir in Absprache mit Euch und in Eigenregie gegebenenfalls auch schon im Vorfeld adäquat reagieren. Neu: Zur Vorbereitung weiterer Vorsichtsmaßnahmen testen wir derzeit den Einsatz neuentwickelter, hochsensitiver Aerosolfiltersysteme in unseren Bussen.


Information & Beratung zu unseren Skireisen:

Unser Büro ist aufgrund der aktuellen Situation nicht durchgängig geöffnet, wir sind jedoch per Email oder Telefon zu den üblichen Zeiten erreichbar. Einen Termin für eine telefonische Beratung oder für ein persönliches Gespräch in unserem Büro könnt Ihr hier ganz einfach per Email oder telefonisch vereinbaren (bitte beachtet, dass beim Betreten unserer Räume Maskenpflicht besteht):

info@primaklima.de info@nolimits.de

Tel 030 - 7879 270 (Mo-Fr 10-18 Uhr, SA 10-13 Uhr)

Fotos by Gilles Lansard, OT menuires / prima klima - no limits!